Finanças e fintech.

Um banco, uma empresa de meios de pagamento ou uma gestora de recursos costuma fazer dois tipos de marketing ao mesmo tempo. O lado do consumidor compra contas abertas com depósito e pedidos de cartão a um custo que o time de compliance consiga aprovar. O lado institucional é uma operação de confiança, em que o plano de mídia existe para deixar dez mil pessoas muito específicas um pouco mais seguras antes de uma reunião, e tesoureiros não preenchem formulários. Comprei mídia para Visa, PayPal, Nasdaq, JPMorgan Chase e Blackstone ao longo de duas décadas, e os programas que funcionaram mantiveram os dois lados em planos separados, com placares separados.

O compliance molda o plano desde o primeiro briefing. Produtos de crédito rodam nas categorias especiais de anúncio das plataformas, que eliminam a segmentação por idade, gênero e código postal, e a publicidade de investimentos segue as regras da SEC e da FINRA, nos Estados Unidos. Os textos passam pela revisão jurídica antes de chegar a uma plataforma, e a segmentação é construída a partir do que cada categoria permite.

No lado institucional, a reputação na busca pesa mais do que o alcance. Para a Nasdaq, o trabalho foi tirar da primeira página os resultados negativos sobre o Directors Desk em nove países, no idioma local de cada página de resultados. A mesma disciplina agora cobre as respostas de IA, que um analista pode ler antes de abrir um único resultado de busca, e esse trabalho passa pela frente de SEO + GEO.

Para times que não podem colocar deal flow ou posições de clientes em um modelo público, as ferramentas de IA que construo rodam como modelos privados ou locais, na sua própria infraestrutura. A publicidade de criptoativos e ativos digitais segue regras próprias em cada país, acompanhadas no CryptoRegulations.net.

O projeto costuma começar dividindo o plano em dois: quanto o lado do consumidor paga por uma conta aberta com depósito e quem o lado institucional alcança antes de uma reunião.