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Lujo y hotelería.

Marketing digital y publicidad para marcas de lujo y hoteles, planificados para proteger el precio y ganar la reserva directa.

Una villa moderna con una piscina de borde infinito iluminada al atardecer: marketing digital y publicidad para marcas de lujo y hoteles
Comisión de las OTADel 15 al 25%

Lo que un hotel le paga a una agencia de viajes online por una reserva que podría haber tomado directo.

Marcas de lujoEl precio primero

Una pauta que se juzga por si protege o no el precio de etiqueta.

Audience Finder+950.000

Audiencias de 287 proveedores y plataformas, en un buscador gratuito. Más de 41.000 están etiquetadas como Turismo y hotelería.

Selección de clientes
  • Accutron
  • EDITION Hotels
  • Frette
  • Moxy Hotels
  • Nobu Hotels
  • The Peninsula Hotels
  • PS (The Private Suite)
  • Watches of Switzerland

La publicidad de lujo existe para elevar lo que significa el precio. El retargeting que persigue a un visitante por sitios de recetas, la urgencia de las cuentas regresivas y los códigos de descuento tienen sentido cada uno por separado, y juntos le enseñan al cliente que la marca está desesperada. Aquí el plan se apoya en la ubicación, la frecuencia y la mesura, y su primera tarea es cuidar la integridad del precio de etiqueta. The Peninsula Hotels, EDITION Hotels, Nobu Hotels, Frette, Accutron y Watches of Switzerland están entre los clientes de lujo y hotelería de este sitio.

Los hoteles cargan con un costo que la mayoría de las marcas de lujo no tiene. Una agencia de viajes online se queda con entre el quince y el veinticinco por ciento de cada reserva que entrega, así que una estadía de US$2.000 cuesta entre US$300 y US$500 de comisión. Pautar en buscadores con el propio nombre del hotel cuesta una fracción de eso, y el huésped directo llega con un correo electrónico y un motivo para reservar directo la próxima vez. El plan compra términos de marca, metabuscadores y retargeting con esa comisión como referencia.

Los creadores y el contenido editorial pesan más aquí que en la mayoría de las categorías, y se compran con la misma disciplina que cualquier otro medio, desde los derechos de uso hasta la amplificación pagada y las ubicaciones elegidas en función del entorno en el que aparecen. La atribución al último clic subvalora casi cada dólar que invierte una marca de lujo, así que el plan de medición lee el alcance en los círculos correctos, la búsqueda de marca y los ingresos directos a lo largo de una temporada.

Un proyecto suele empezar con una auditoría de dónde aparece la marca y junto a qué, y en el caso de un hotel, con la factura de comisiones del año pasado.

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Protege el precio y gana la reserva directa

Una revisión de las ubicaciones y de las comisiones del año pasado muestra dónde aparece la marca y cuánto paga por cada reserva.

Hablemos

Servicios para marcas de lujo y hotelería

Los ocho servicios

De The Signal, en inglés

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Preguntas frecuentes

Reserva directa

¿Debe un hotel pujar por su propio nombre en sus campañas de búsqueda?

Por lo general sí, y una prueba lo decide. Cuando las agencias de viajes online pujan por el nombre del hotel, el anuncio de marca conserva reservas que de otro modo costarían entre el quince y el veinticinco por ciento de comisión. Una prueba con grupo de control sobre los términos de marca muestra cuánto de ese tráfico habría conservado el hotel sin pagar.

Medición

¿Cómo se mide la publicidad de una marca de lujo?

A lo largo de una temporada y en todos los canales. Los reportes de último clic subvaloran casi todo lo que compra una marca de lujo, así que el plan lee juntos el alcance en las audiencias correctas, la búsqueda de marca y los ingresos, con grupos de control donde la inversión lo permite.

Ubicación

¿Por qué importa tanto la ubicación en la publicidad de lujo?

Los clientes juzgan a una marca de lujo por el entorno en el que aparecen sus anuncios. Las ubicaciones en páginas saturadas y el retargeting interminable les enseñan que la marca está desesperada, y eso cuesta más en margen de lo que ahorra la pauta barata.