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Retail.

Digital marketing e advertising per retailer e destinazioni dello shopping, costruiti per portare le persone dal feed al carrello e dallo smartphone al negozio.

Persone sulle scale mobili di un centro commerciale su più piani: digital marketing e advertising per retailer e destinazioni dello shopping
Dean & DeLuca×14

Copertura ottenuta con un paid social guidato dai contenuti.

Dean & DeLuca540

Transazioni online al mese dai social, contro meno di dieci prima.

Audience Finder950.000+

Audience di 287 provider e piattaforme, consultabili gratis. Oltre 245.000 hanno il tag «Retail e largo consumo».

Alcuni clienti
  • Crayola
  • Dean & DeLuca
  • Samsonite
  • ShurTech (Duck Tape)
  • Simon Malls
  • Sonix

La pubblicità del retail deve funzionare in due posti contemporaneamente, lo schermo su cui si prende la decisione e il negozio o il carrello in cui la si porta a termine. Per Simon il brief aveva due verbi, e l'ordine contava: portare lettori su Simon SAID, il sito editoriale, e portare clienti nei centri commerciali. Tra i clienti retail elencati su questo sito ci sono Crayola, Dean & DeLuca, Samsonite, ShurTech, Simon Malls e Sonix.

Il social commerce funziona quando il canale ha dei media alle spalle e un compito commerciale. Gli account social di Dean & DeLuca venivano aggiornati senza un piano editoriale e portavano meno di dieci transazioni online al mese. Un paid social guidato dai contenuti ha moltiplicato per 14 la copertura e ha portato le transazioni mensili a 540.

Marketplace e retail media si prendono una quota crescente del budget, ed entrambi equivalgono a prendere in affitto il cliente di qualcun altro. Il piano negozia il retail media sulle vendite incrementali, usa Performance Max e le campagne Shopping standard per ciò che ciascuna fa bene e dà un prezzo al quarto trimestre prima che lo faccia l'asta.

Ogni canale risponde al margine di contribuzione. Un ritorno sulla spesa pubblicitaria che sembra buono sui ricavi può trasformarsi in una perdita dopo resi, spedizioni e sconti, quindi il piano fissa obiettivi di break-even per linea di prodotto prima di fissare le offerte.

L'incarico parte di norma dal margine per linea di prodotto e dal quarto trimestre dell'anno scorso: quanto si è speso, quanto ha reso e quanto è costato evadere gli ordini.

Richiesta di preventivo

Vendete sullo schermo e allo scaffale

Un'analisi del margine per linea di prodotto e del quarto trimestre dell'anno scorso mostra quanto hanno reso i media al netto dell'evasione degli ordini.

Parliamone

Servizi per i retailer

Tutti e otto i servizi

Da The Signal, in inglese

Tutte le note (in inglese)

Domande frequenti

Retail media

I brand del retail come dovrebbero acquistare retail media e annunci sui marketplace?

Come un affitto sul cliente di qualcun altro, da negoziare come qualsiasi altro media. Il piano chiede a ogni network risultati incrementali, ne confronta il costo con search e social e tiene abbastanza budget sui canali proprietari perché la lista clienti del brand continui a crescere.

Misurazione

Qual è un buon ROAS per un retailer?

Quello che supera il break-even dopo margine, resi, spedizioni e sconti. Due linee di prodotto con lo stesso ROAS possono finire ai lati opposti del break-even, quindi il piano fissa obiettivi per linea a partire dal margine di contribuzione e li verifica con test holdout.

Negozi

Il digital advertising può portare visite nei negozi fisici?

Sì, quando il piano tratta la visita come il prodotto. Per Simon, il lavoro ha portato lettori sul sito editoriale Simon SAID e clienti nei centri commerciali. La decisione di andarci si prende su uno smartphone giorni prima che il marketing del singolo negozio conti qualcosa, e il piano compra quel momento.