Agency Echelon
業種別

小売.

小売業者と商業施設のためのデジタルマーケティング・広告。人をフィードからカートへ、スマートフォンから店舗へと動かすためのプランを組みます。

多層階のショッピングセンターで、エスカレーターに乗る買い物客。小売業者と商業施設のためのデジタルマーケティング・広告を表しています。
Dean & DeLuca14倍

コンテンツ主導のSNS広告によるリーチ。

Dean & DeLuca540

SNS経由の月間オンライン取引件数。10件未満から増加しました。

Audience Finder95万超

287社のプロバイダーとプラットフォームが提供するオーディエンスを、無料で検索できます。そのうち24万5,000件超に「小売・日用消費財」のタグが付いています。

主なクライアント
  • Crayola
  • Dean & DeLuca
  • Samsonite
  • ShurTech (Duck Tape)
  • Simon Malls
  • Sonix

小売の広告は、2つの場所で同時に機能しなければなりません。購入が決まる画面と、購入が完了する店舗やカートです。Simonの案件では、ブリーフに2つの動詞があり、その順番に意味がありました。編集サイトのSimon SAIDに読者を呼び込むこと、そして買い物客をショッピングセンターに呼び込むことです。このサイトに掲載している小売のクライアントには、Crayola、Dean & DeLuca、Samsonite、ShurTech、Simon Malls、Sonixが含まれます。

ソーシャルコマースは、チャネルにメディアの後押しと商業上の役割を与えたときに機能します。Dean & DeLucaのSNSアカウントは、投稿はされていても戦略的に運用されておらず、そこから生まれるオンライン取引は月10件未満でした。コンテンツ主導のSNS広告でリーチは14倍になり、月間取引は540件に増えました。

マーケットプレイスとリテールメディアは予算に占める割合を伸ばしていますが、どちらも他社の顧客を借りているにすぎません。プランでは、リテールメディアを増分売上に照らして交渉し、Performance Maxと標準ショッピングをそれぞれの得意分野で使い分け、オークションが値を付ける前に第4四半期の価格を見込みます。

すべてのチャネルは、限界利益で評価されます。売上ベースでは良く見えるROASも、返品、配送、割引を差し引くと赤字になることがあります。そのためプランでは、入札を決める前に、商品ラインごとに損益分岐点の目標を設定します。

プロジェクトはたいてい、商品ライン別の利益率と、昨年の第4四半期の確認から始まります。何にいくら使い、何が返ってきて、フルフィルメントにいくらかかったかです。

お見積もり

画面でも、店頭でも売る

商品ライン別の利益率と昨年の第4四半期を見直せば、フルフィルメント費用を差し引いた後にメディアがいくら稼いだかがわかります。

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よくあるご質問

リテールメディア

小売ブランドは、リテールメディアとマーケットプレイス広告をどう買い付けるべきですか。

他社の顧客を借りるものとして、ほかのメディアと同じように交渉して買い付けます。プランでは各ネットワークに増分の成果を求め、そのコストを検索やSNSと比較し、自社チャネルにも十分な予算を残して、ブランド自身の顧客リストが伸び続けるようにします。

効果測定

小売業者にとって、適切なROASとはどのくらいですか。

利益率、返品、配送、割引を織り込んだうえで、損益分岐点を上回るROASです。ROASが同じ2つの商品ラインでも、一方は損益分岐点を上回り、もう一方は下回ることがあります。そのためプランでは、限界利益から商品ラインごとに目標を設定し、ホールドアウトテストで確かめます。

店舗

デジタル広告で、実店舗への来店を増やせますか。

はい。来店そのものを成果として扱うプランなら可能です。Simonの案件では、編集サイトのSimon SAIDに読者を、ショッピングセンターに買い物客を呼び込みました。行くかどうかの判断は、店舗自身のマーケティングが効き始める何日も前に、スマートフォンの上で下されます。プランでは、その瞬間に広告を買います。